Tuesday, June 14, 2011

欠16令吉水費水錶被鎖!‧廚師盼恢復最後通牒紅卡

只拖欠逾2個月16令吉水費,水表就被鎖,一名廚師返家發現沒水用時跳腳,質疑檳城水供機構對用戶持有雙重標準,並要求檢討操作機制,恢復給用戶發出最後通牒的紅卡。
在大山腳市區一茶餐館經營廚業的林保憲(50歲),昨日(6月9日)向馬華檳州公共服務及投訴局主任陳德欽投訴,指他的打曼再也住家僅欠一單16令吉81仙的水費,逾期未還及收到第二張水費單數天後,屋前的水表就被鎖,讓他和家人沒水用。
他說,在警覺未繳費而水表被鎖後,馬上到檳州水供機構查詢,被職員告知“不管你欠多少水費,只要逾期不還,水表都隨時會被鎖封。”
他說,在水供辦事處里,也提出住家用戶有押底金70令吉,那又有何用?
林保憲不滿催收水費制度
他也表示懊惱沒按期繳費,而使住家水表被封鎖,家人沒水用,又要花時間奔波即刻繳全費、要求水供職員到住家開鎖,同時在下一水費單會另有罰款式的附加費。
林保憲對檳水供機構的催收水費制度有不滿。因為他半年前接手茶餐店時,前店主拖欠了3單或半年的逾700令吉水費,再加上他經營一個月後,用水約200令吉,至第4張水費單來時,他才一次攤還。以該個案為例,說明檳州水供機構向用戶催收水費的制度出現雙重或多重標準。
為16令吉水費勞師動眾
陳德欽:檳水供機構須探討
陳德欽說,林保憲住家僅拖欠逾16令吉水費就面對水表被封鎖的類似事件,檳州水供機構應嚴正看待,為16令吉水費而勞師動眾及勞民傷財的催收繳費制度,是值得探討的。
他表示將致函給檳州水機構總經理或州首席部長,要求給予水用戶一個較明確交代。
林保憲(左2)向陳德欽(右2)投訴;左為陳松輝;右是魏木榮。

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