手機預付卡餘額被沒收 送嫁郎投訴代理欺詐

• 
  ■賴擴汀（左）及陳德欽呼吁面對預付卡期限未到，餘額卻被沒收的公眾站出來，以免更多人受騙。

手機預付卡代理聲稱預付卡使用期限為90天，檳州首位送嫁郎賴擴汀買了之後，45天后就被中止使用，卡內剩餘的45令吉90仙被沒收，賴擴汀向預付卡總公司追討45令吉90仙十多次不果，週四透過檳州馬華公共投訴局主任陳德欽召開記者會。賴擴汀聲稱，今年5月中旬他在光大廣場某手機店內，透過一名預付卡公司代理，在預付卡促銷期間買了一張手機預付卡。
“那位店員告訴我，預付卡內的預付數額使用期限是90天，只要我在90天內加額，原本剩餘在卡內的數額就會連同加額一起重新被啟動，否則預付卡將被中止，卡內的剩餘數額也會被沒收。”
然而，賴擴汀的預付卡在45天后就被中止，卡內剩餘的45令吉90仙也被沒收。賴擴汀通過電郵與通訊總公司交涉超過十次，但總公司方面堅持稱限期是45天，並非90天。他已向貿消部投訴，並將報警。

口頭告訴期限

他說，當初他購買預付卡時，店員並沒附上條件說明書，只給他一張預付卡，也沒有包裝，而且也只是口頭上告訴他限期為90天，讓他深覺受騙。
陳德欽聲稱，他在接獲投訴后已與有關通訊公司聯絡，並透過電郵方式前後交涉了兩次，但對方仍然堅持立場。他對有關公司人員採取逃避態度應對投訴感到不滿，並表示將向大馬通訊及多媒體委員會投訴。
“也許已經有很多人面對同樣問題，但由於數額不多而不當一回事。若綜合全國案例計算，相信這筆數目很驚人，希望面對同樣問題的公眾前來向我投訴。”