出示閉路電視片段 看護中心反駁疏忽指責

針對翁氏兄妹指責看護中心疏忽照顧其中風母親鍾素香（72歲）並揚言要起訴該中心一事，該中心持有人鄭雪雲拿出閉路電視錄影片段，逐點反駁翁氏兄妹的指責。
鄭雪雲（34歲）週六上午在馬華檳州聯委會公共服務及投訴局主任陳德欽協助下召開記者會說，鍾素香從3月1日入住中心共37天，每天都獲得細心照顧，看護人員按照醫藥報告交代，每天為老婦注射4次胰島素。

鍾素香血糖不穩定

她說，鍾素香血糖不穩定，病況時好時壞，4月6日血糖過低，看護人員給老婦喂糖後，情況好轉。
“當晚，看護是在晚上8時25分幫鍾素香注射胰島素，晚上10時38分鍾素香還有做手部運動、搖腳及抓癢的活動，之後就像睡著一樣。”
隔天早上7時，看護員工叫鍾素香起身用餐時，才發現她血糖過低，喂糖後並沒有好轉，因此馬上通知鍾素香的幼女把她送入醫院。
鄭雪雲聲稱，看護員工並沒有如翁氏兄妹所說在晚上11時，為其母打胰島素針，也沒有如他們所說的，數分鐘後鍾素香的手腳就在床上僵硬了。
鍾素香入院後，翁氏兄妹曾經在4月9、10及11日，到中心來要求查看閉路電視記錄。
針對家屬要求該院交出閉路電視記錄給醫生做醫藥參考遭到拒絕的說辭，她說，基於和鍾素香同房的還有其他老人，因隱私問題，而拒絕拷貝閉路電視記錄給他們。

兄妹擅減注射胰島素

“我和鍾素香的女兒通過電話，她說是醫院要閉路電視的記錄，以作參考，但是至今都沒有接到任何醫院的正式書信。我們也聯絡有關單位是否需要這個要求，回復是沒有記錄。”
她說，鍾素香的病情不穩定，他們一直都有和其幼女翁麗花聯絡。負責人也曾經建議把鍾素香送回醫院檢查，但是家屬卻說沒空來推搪，甚至未經醫生同意，就擅自 決定把每天注射4次的胰島素，改成每天3次。她也說，病人是可以自行注射胰島素，只有中風人士才需要別人的幫助。她也強調，中心是有聘請兼職護士，而且員 工也有學習過打針的技術。陳德欽說，該間老人看護中心已營運了18年，一直都做好本分，這事件令該中心受了很大打擊。

• 
  
  
  
  
  ■針對翁氏兄妹的指責，鄭雪雲（右）認為說詞有出入，並向陳德欽（左）求助澄清。