魚池常水患淹菜園 每次損失4萬 菜農投訴沒下文

大山腳魚池菜園居民面對一雨成災困擾，尤其是當地30多戶家庭面積33依格的菜園，每次淹水都必須面對高達4萬令吉的損失！
當地居民指出，水患問題在當地已不是新鮮課題，只是近年來比較嚴重，每當發生水患，農作物都壞死，菜農損失慘重。
居民說，單在9月內，當地就面對2次水災，菜農們求助無門，多次向當地代義士投訴也沒有下文，居民們只好尋求國陣巴當拉浪區協調員陳德欽協助。
陳德欽週六上午前往巡視後表示，他是在這幾天內接到不少菜農的投訴，關於最近當地面對一雨成災的問題，菜農面對很大損失。
據他了解，當地會淹水是因為排水系統狹窄及阻塞，排水道的泥土增加使到容水量減少。此外，當地排水道出口處，即雙溪巴西的大溝也因為沒獲得清理，泥土及垃圾阻塞，雨水無法順利排出。
他說，菜農們擔心即將來臨的雨季會面對更大的損失。經過巡視後，他認為當地的排水系統需要強化，河床需要挖深，因此，他將聯絡水利灌溉局和威省市政局前來處理這些問題。

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  ■陳德欽（右二）向魚池菜園居民了解當地的排水系統。

终止宽频上网仍每月收费 女商人遭追討逾万欠款

一名女商人申诉，她在2008年已终止马电讯提供的Streamyx宽频上网服务，但马电讯之后仍每月向她收费，並致函列明她至今已拖欠高达1万6850令吉85仙的服务费！
来自大山脚建惠园的华妇沈淑华（69岁），周二上午在记者会上指出，2007年初，她向马电讯公司申请有线上网服务，並安装在住家使用，后来为了处理其捲门生意的事务，所以她安装了加速配套，每个月的服务费是418令吉。
她说，2008年3月31日，其位於柔府新村的工厂遭遇火患，当天她还亲自到马电讯公司终止有关上网服务。
2008年8月，她接获一封由马电讯公司发出的信件，指她拖欠6000多令吉的上网服务费。由於她在当年3月已办理终止服务的手续，所以便前往该公司查询，该公司也表示会协助她处理此事。
“原以为事情已告一段落，谁知道在2009年，我突然接到一间收账公司以掛號信方式，向我追討欠款。有关收账公司是由马电讯公司委任，向我追討1万多令吉的欠款。”
当时沈女士非常恐慌，立刻前往马电讯公司查询，公司职员答应会帮她处理问题。为了安全起见，她也將一封要求处理问题的函件，连同终止服务的申请表格，呈交至马电讯总部。
然而事后至今，该公司没有捎来任何消息，还每月照常向她徵收418令吉的上网服务费，至今她总共欠下1万6850令吉85仙的费用。
陈淑华周二上午寻求马华檳州公共服务及投诉局主任陈德钦的协助，希望尽早解决此事。出席者尚有马华大山脚区会妇女组主席吴瑞音。

陈德钦將反映此事

陈德钦指出，他將向掌管通讯部的部长反映此事。他在接获沈女士的投诉后，曾向马电讯公司职员交涉，对方回覆说，根据法律程序，该公司不能做什么。
“该公司职员还说，沈女士的上网户头是在2009年才停止活跃。但是，从2009年6月至今，为何该公司却还继续向沈女士徵收每月418令吉的服务费？”
他当时也要求会见该公司负责人，但至今仍然没有回音，幸好沈女士还保留著当年申请终止有线上网服务程序的表格，可以此作为证明。
他將协助沈女士討回公道，並对此事件感到遗憾，尤其马电讯是一间具规模的公司，在处理有关问题时，应该要有透明度。

■沈淑华（中）声称无辜欠下马电讯公司一笔欠款，希望陈德钦（左）可协助她討回公道。右为吴瑞音。

年幼隨父返鄉失散50年 中國男子欲尋兄姐

中國男子千里尋親！一名中國男子週六尋求檳州馬華公共服務及投訴局協助，尋找已經失散50多年，住在馬來西亞的親人。
來自中國福建漳州平和縣大溪公社大松村小溪尾的張金龍（62歲），欲尋找在馬來西亞失散50多年的大哥張木水（72歲）、大姐張大麗（68歲）及二姐張小麗（65歲）。
張金龍是通過傳真及電話向陳德欽求助。陳德欽指出，張金龍的父親張於對在1930年從中國福建漳州來馬來西亞，當年居住在吉打州雙溪大年，並在1935年與本地女子阿娘結婚，婚後育有2男2女。
陳德欽說，張於對在1959年帶幼子張金龍（當年10歲）回中國。2年後，張於對逝世，自此張金龍就與住在大馬的大哥和兩名姐姐失去聯繫。
他說，根據張金龍提供的資料，大哥張木水當年是在錫礦廠工作，2名姐姐則在檳州飯店工作。

盼家人早日重聚

“張金龍說他父親曾在檳城工作一段時期，地點是在Pahang Road門牌9號，老闆名字是陳順才。經過查問，那是間雜貨店，但是沒人知道張於對這個人。張金龍還說，父親婚後曾在霹靂州仁丹埠仁丹大街門牌96號的原 成茶室工作，老闆是陳木舟。不過，至今這間茶室還無法查到。”
陳德欽指出，張金龍是在開齋節時聯絡他，要求他協助。在這之前，張金龍是通過網上一名來自巴生的朋友協助，基於當年張金龍住在北馬，該名友人因此建議張金 龍尋求他協助尋人。他希望張金龍的兄姐見報後，立即聯絡他（012-4385456）或馬華檳州聯委會秘書劉一端（012-4859466），或可直接聯 絡張金龍的堂侄兒張江練（008613205080808）。
此外，他也呼籲公眾，若知道張金龍家人的下落，也可聯絡以上電話。

陳德欽（左）和劉一端（中）通過媒體協助張金龍尋親，右為服務隊陳松輝

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玻璃主山晨運俱樂部慶國慶 陳德欽：應求證銀行報警 接詐騙電話勿慌張

馬華檳州公共服務及投訴局主任陳德欽呼籲各界人士，要謹慎處理詐騙電話事件，如果受害者被告知欠下銀行債務，也勿慌張，要立即報警處理或尋求他人幫助。
他說，由於詐騙集團的手段多變，在掌握目標的個人資料後，會致電告知目標使用信用卡後欠下一筆巨款，並表示可以幫他們還清欠款。
“事主若接到這種電話，無需慌張及害怕，理應到相關銀行查明欠款是否屬實，然後再向警方報案或到公共服務及投訴局尋求協助。”
他表示，近期內已接獲7件類似的詐騙案件，所以再次提醒民眾，謹慎使用信用卡，及機警處理，以免被欺騙。陳德欽週五出玻璃主山晨運俱樂部主辦的“慶祝國慶日”儀式上致詞時，如此表示。出席者有新聞部高級職員黃文慧。

國民應互相包容

也是國陣巴當拉浪州選區協調員的陳德欽說，我國已獨立54年，只要人民和平相處，互相尊重及彼此瞭解各族的文化，國家才會進步。
玻璃主山晨運俱樂部主席周成祝表示，我國是個多元種族的國家，54年來，大家都平安快樂的生活，所以身為國民，應該要有互相包容。 

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  ■陳德欽（中）、周成祝、黃文慧與玻璃主山晨運俱樂部全體會員唱國歌。

詐騙集團謊稱欠卡債 銷售員機警報警

雜貨女銷售員接獲銀行通知，指她在新加坡用信用卡刷了9444令吉卡債，並促她盡早繳付卡債。女銷售員沒有護照無法出國，所以懷疑是詐騙集團伎倆，機警的她立即到有關銀行分行查實並向警方報案。
36歲女銷售員胡舜虹來自大山腳，她週二上午通過馬華檳州公共服務及投訴局主任陳德欽召開記者會，希望藉此警惕他人，以免上當。
胡舜虹說，對方來電號碼顯示320267949及326988044，她一接電話，對方就說出她的名字及身份證號碼，並表示該信用卡是於7月31日，以吉蘭丹地址做出申請，於8月7日在新加坡刷了9444令吉。由於地址錯誤，胡舜虹馬上懷疑是自己的身份被盜用。
胡舜虹隨後到警局報案，同時也到該銀行分行查詢，並獲知她在該銀行並沒有戶口也沒有申請任何信用卡。
記者會上，陳德欽也嘗試聯絡該號碼，但無法接通。陳德欽表示，許多持信用卡消費的人在毫不知情的情況下欠下卡債。因此他籲請銀行嚴厲看待這事件，並表示將 致函國家銀行，要求徹查此事，同時也要求國家銀行檢討信用卡使用制度。他也呼籲民眾，謹慎使用信用卡，機警處理詐騙電話，以免被欺騙。

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  ■陳德欽向胡舜虹瞭解接獲詐騙集團的過程。

經理生前買屋附加保險 保險公司拒代繳房貸

一名婦女申訴，丈夫在去世前3個月，與一家本地銀行簽下房貸計劃，銀行當時也要求丈夫購買一個附加的人壽保險，若投保人有任何不測，餘下的房屋貸款將直接由保險公司支付。不過，丈夫登山暴斃後，保險公司卻認為死者生前對健康狀況有所隱瞞，而拒絕代還貸款，婦女直言受騙。
薛琇鏵（48歲）來自吉打魯乃，她的丈夫洪健利（去世年齡46歲）生前在北海一間工廠擔任生產部經理，一直以來都熱愛跑步及登山活動。不料，去年4月11日，他在攀登卓坤山時卻突然暴斃，遺下薛琇鏵及4名年齡介於17至11歲的子女。

遺孀感覺被騙

洪健利在出事前3個月，即去年1月15日，通過正常手續與一家銀行簽下房屋貸款，共17萬6438令吉，為期12年，以購買位於魯乃安寧園二的一間雙層排 屋。當時，銀行也要求他購買一個附加的人壽保險，若他在貸款期間發生不測，餘下的房屋貸款將直接由保險公司支付，保費是6438令吉。
薛琇鏵表示，丈夫在出事前已繳清上述保費，並取得保險公司發出的保單。丈夫過世後，保險公司理應每月直接代為支付房屋貸款給銀行，但她在辦理一切手續後，保險公司卻表示無法代還這筆貸款。
“保險公司說我丈夫隱瞞病情（指有心臟病），但事實上他一直都很活躍，經常參加馬拉松比賽及爬山運動，他根本不知道自己有心臟病，他每天幾乎是風雨不改的去跑步和運動。”
她還出示洪健利過去參與各項大小跑步與登山活動的文憑，包括最後一次參加2009年11月22日舉行的檳城大橋跑，證明丈夫並未刻意隱瞞病情，否則他不會冒險參與這些激烈活動。
薛琇鏵週一在記者會上申訴遭遇時表示，丈夫逝世後一年多，她每月須償還1500令吉的房屋貸款，最後一次是在今年5月支付，由於她是一名家庭主婦，而且還育有4名仍在求學的孩子，因此已撐不下去了。

保險公司指隱瞞病情

為了此事，她多次追問銀行貸款的問題，但銀行方面僅表示會調查，丈夫離世已一年多，仍未有解決方案。
“保險公司聲稱已把6438令吉的保費退還給銀行，這種做法對我們很不公平，我感覺受騙。”

馬華將為薛琇鏵討公道

馬華檳州公共服務及投訴局主任陳德欽指出，馬華將會為薛琇鏵討取應有的公道，因為保險公司的做法不公。
他說，馬華將致函給國家銀行要求徹查此事，若洪健利知道自己有病，不可能一直參與馬拉松等活動。為了減輕薛琇鏵的經濟負擔，他已安排吉南區福利部官員協助她申請福利金。
馬華檳州聯委會秘書劉一端表示，該保險公司的做法很不合理，根據薛女士的說法，其丈夫從未因心臟問題去看診，且是一名運動健將，所以不可能故意隱瞞病情，馬華將會提供相關的法律諮詢。出席者有陳德欽服務隊隊員陳松輝。

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   ■薛琇鏵（左三）出示該保險公司發給其丈夫的保單，以正視聽。左起為陳松輝、陳德欽及劉一端。